Анализ поступивших обращений показывает, что граждане и организации чаше всего обращаются с жалобами на нарушение общественного порядка, для запроса какой-либо информации, сведений, по вопросам обеспечения безопасности дорожного движения, преступным проявлениям в сфере экономики.

— Напоминаем, что обращения граждан не содержащие признаки преступления или административного правонарушения рассматриваются в соответствии с приказом МВД России от 12.03.2013г. №707 "Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации" данная Инструкция определяет сроки и последовательность действий при рассмотрении обращений граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в системе МВД Российской Федерации, — уточняет инспектор-руководитель группы делопроизводства и режима ОМВД России по Еткульскому району Екатерина Белоусова. 

Екатерина Михайловна добавляет, что к рассмотрению принимаются обращения, направленные посредством операторов почтовой связи, официальных сайтов, факсимильной связи, в дежурной части ОМВД (тел. 8 (351 45) 2-15-78 или 02). Обращения граждан не содержащие признаков преступления, либо административного правонарушения рассматриваются в течение 30 календарных дней, в исключительных случаях срок может быть продлен до 60 дней.