Лариса Ивановна объяснила, зачем нужен переход и как устроена привязка к школьным сервисам. Спойлер: паниковать не о чем. МАХ — это не про "тотальный контроль", а про стандартизированную, защищённую коммуникацию — с понятными правилами и без лишней бюрократии.

— Образовательные организации Еткульского округа переходят в новый национальный мессенджер МАХ. Этот переход является обязательным или носит рекомендательный характер?

— Согласно федеральному закону государственным органам, компаниям, предприятиям, а также образовательным организациям запрещается использование иностранных мессенджеров для информирования граждан. Поэтому при исполнении служебных обязанностей педагоги могут использовать только российские программные решения, включая сервисы обмена сообщениями. Применение чат-приложения MAX для школьной коммуникации закреплено в локальных актах образовательных организаций округа и соответствует требованиям федерального законодательства и нормативных документов. Сотрудники школ, детских садов и учреждений дополнительного образования для коммуникации с родителями могут и будут использовать только мессенджер MAX и не имеют права использовать никакие другие мессенджеры.

— Как переход повлияет на работу родительских комитетов, попечительских советов и школьных объединений?

— Полномочия, регламенты и деятельность родительских и общественных советов остаются без изменений. Меняется лишь канал связи, теперь это МАХ. Образовательная платформа Сферум, ранее доступная через приложение ВК Мессенджер, также переносится в MAX. Чаты и каналы образовательных организаций, размещённые ранее в Сферуме в ВК-мессенджере, заблокированы на приём сообщений.

— С чем, по вашему мнению, связан негатив части родителей к переходу в МАХ? Какие основные опасения вы слышите?

— Это и нежелание устанавливать "ещё одно" приложение, регистрироваться и осваивать новый интерфейс, и страх утечки персональных данных, и опасение потери архива сообщений…  Кроме этого в отдельных социальных сетях умышленно распространяется фейковая информация про МАХ. Для снижения тревожности родителей в образовательных организациях Еткульского округа предоставляют понятные инструкции и очные консультации, групповую и адресную поддержку.

— Как решается ситуация, когда у родителей или учеников нет смартфона или постоянного доступа к интернету?

— Что касается отсутствия смартфона и постоянного доступа к сети интернет, я думаю эта история уже далеко в прошлом. Максимальное количество семей, почти 100%, имеют госуслуги. Кроме этого остаются и альтернативные способы получения информации.

— Какие именно?

Родителям остаются доступными традиционные каналы коммуникации: личное общение с педагогом, разговор по телефону, электронный и бумажный дневники. Если по какой-то причине родители принципиально не хотят устанавливать приложение, они могут воспользоваться этими способами получения информации. Однако ещё раз подчеркну: МАХ создан именно для того, чтобы предотвратить утечку персональных данных. Используя инструкции, необходимые для регистрации, это делается абсолютно безопасно.

В любом случае принять решение о выполнении указанных действий каждому пользователю, в том числе в отношении своего несовершеннолетнего ребёнка, необходимо самостоятельно. Никаких параллельных чатов однозначно не будет.

— Постепенно все ведомства и организации Челябинской области переходят в МАХ. Управления образования Еткульского округа уже там?

—  Конечно. Образовательная система — это глобальная система, и мы, сотрудники управления образования, также зарегистрировались в новом национальном мессенджере. Наш рабочий чат находится в МАХ, чаты с руководителями образовательных организаций, контакты с министерством, межведомственное взаимодействие мы также осуществляем через него. У нас абсолютно все образовательные организации подключены к МАХ. Сейчас идёт работа над активностью со стороны родителей, педагогов, обучающихся.

— Что вы можете сказать родителям, которые тревожатся по поводу перехода?

— Сейчас нужно с пониманием отнестись к тому, что технические специалисты и классные руководители по определённому алгоритму просят пройти регистрацию. Это нужно для того, чтобы привязка Сферума и МАХ сохранилась, а работа в информационных системах была корректной.