— Ольга Петровна, что собой представляет это удостоверение?

— Цифровой вариант представляет собой уникальный QR-код, в котором зашифрованы сведения о родителях и детях (фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС). Код подтверждает статус многодетной семьи в Личном кабинете гражданина в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг" и в мобильном приложении "Госуслуги", а также все виды льгот и период, в течение которого они смогут воспользоваться мерами социальной поддержки.

— Где можно оформить цифровое удостоверение?

— Электронное удостоверение формируется в Личном кабинете гражданина двухмерным штриховым кодом (QR-код). Для загрузки сведений о статусе многодетной семьи, данных о составе семьи на портале государственных услуг РФ необходимо сделать четыре шага:

— войти в Личный кабинет / Документы/Семья и дети;

— войти в блок "Статус многодетной семьи";

— запросить сведения и дать согласие;

— дождаться загрузки сведений.

В личном кабинете оно появится не позднее 10 рабочих дней. В настоящее время реализована возможность загрузки электронного удостоверения многодетной семьи через приложение МАХ. Необходимо открыть свой профиль в МАХ, выбрать "Цифровой ID" и нажать "Создать". После возврата в приложение МАХ автоматически загрузит цифровое удостоверение с Портала государственных услуг. Документ будет доступен в профиле и готов к использованию.

В чём отличие электронного удостоверения от бумажной версии?

— Юридически обе версии — бумажная и цифровая — идентичны. Электронное удостоверение многодетной семьи — это цифровой аналог удостоверения многодетной семьи (QR-код), содержащий все данные о семье. Отличия цифровой от бумажной версии заключаются только в формате: первая выглядит обычно в виде файла PDF, а вторая оформляется на специальных бумажных бланках. Двухмерный штриховой код (QR-код), содержащийся в электронном удостоверении многодетной семьи, с 1 октября 2024 года может использоваться наравне с бумажным для подтверждения статуса многодетной семьи по месту требования любыми органами, учреждениями и организациями, в том числе коммерческими, в рамках предоставления мер социальной поддержки.

— В чём преимущества электронной версии?

— Преимущества цифровой версии для многодетных граждан очевидны: в отличие от бумажного его нельзя потерять, порвать, испачкать, забыть дома (только если забудешь телефон). Документ всегда с собой — надо только открыть в телефоне и продемонстрировать. QR-код удобен для всех — оформляет один из родителей, а пользоваться смогут все члены семьи, в том числе и дети; его удобно использовать при отправке онлайн-запросов: например, для получения выплат через "Госуслуги" или иных социальных мер через другие порталы госведомств.

Риски возникают в основном из-за технических аспектов. Например, появляются ошибки в зашифрованных данных, и система пишет, что данные не найдены, или данные вовремя не выгружены в систему. Этих ошибок будет не так много, но если они появились, то надо обратиться в поддержку на сайте "Госуслуги" и в управление соцзащиты. Ещё не у всех учреждений есть технические возможности принимать QR-коды, но процесс постоянно улучшается, и список учреждений расширяется.

— Для чего необходимо цифровое удостоверение?

— Электронное удостоверение многодетной семьи упростит подтверждение права на льготы. Его можно будет использовать, например, при льготном посещении музеев, выставок и др. Для этого достаточно будет показать сохранённый QR-код. Документ доступен во всех регионах РФ и в приложении "Мой id". Преимущество в том, что его нельзя порвать или потерять — он всегда с собой в смартфоне и подходит всем членам семьи. Риски связаны с техническими ошибками и не везде есть считыватели — при проблемах обращайтесь в поддержку и соцзащиту.

Воспользоваться электронным удостоверением легко. Просто предъявляют QR-код, например, на кассе музея, в аптеке или контролёру в троллейбусе. Для этого надо только сохранить его на экране телефона и демонстрировать при необходимости. При желании QR-код можно распечатать на бумагу. При проверке его отсканируют на специальном устройстве и получат все необходимые данные. Количество мер поддержки, которые получают многодетные родители и их дети при помощи этого цифрового документа, постоянно увеличивается. Аналогично расширяется и перечень учреждений, которые принимают QR-код при предоставлении льготных услуг.

В соответствии с распоряжением правительства Российской Федерации от 29 июня 2024 года № 1725-р "Об утверждении единого образца удостоверения, подтверждающего статус многодетной семьи в РФ, и описании его бланка" утверждён единый образец указанного удостоверения. С 1 октября этого же года во всех регионах России началось внедрение электронного удостоверения многодетной семьи. В управление социальной защиты населения администрации Еткульского муниципального округа за оформлением удостоверения в 2025 году обратились 135 многодетных семей, за первый квартал 2026-го — 30 семей.