Защитникам Родины или их близким не придётся ходить по инстанциям, поскольку сотрудники отделений фонда смогут оказать практически любую помощь. Так, в отделениях «Защитников Отечества» ветераны боевых действий смогут решить вопросы медицинской реабилитации, психологической поддержки и даже смогут найти работу или оформить необходимые документы.

Этот же функционал будет доступен семьям тех, кто погиб в зоне СВО. Подход к решению
проблем будет индивидуальным. 

«За каждым ветераном СВО и семьёй погибшего будет закреплён социальный координатор. Он всегда поможет и подскажет. Координаторы будут работать во всех муниципалитетах области. Сейчас они проходят специальное обучение. До конца лета фонд «Защитники Отечества» вместе с Единым центром поддержки и реабилитации участников спецоперации переедут в большое новое здание на Университетской набережной. Создадим там максимально комфортные условия», — рассказал Алексей Текслер.

Фонд начал свою работу с 1 июня, причём до переезда он находится в доме № 21а на улице Смирных. Кроме того, в Челябинске до конца года отремонтируют военный госпиталь, а региональные власти работают над созданием центра реабилитации по санаторному типу. Первый заместитель губернатора Ирина Гехт, которая тоже побывала на открытии этого учреждения, отметила, что среди социальных координаторов она увидела жён и матерей ветеранов спецоперации.

«У некоторых из них совершенно уникальный опыт — например, службы в санбате. Безусловно, всё это пригодится им в работе в рамках фонда. Мы сформировали команду из 38 координаторов — каждый ответственный за свою территорию. Напомню, что работа ведётся проактивно: координатор сам связывается с ветеранами СВО и их семьями, оставляет свои координаты. Он остаётся на связи по любым вопросам — от оформления заявки на медицинское обследование или реабилитацию до переобучения и трудоустройства», — отметила Ирина Гехт.