Многофункциональные центры, работающие по принципу «одного окна», являются посредниками между гражданами РФ и государственными органами. Услуги предоставляются после принятия заявления сотрудниками учреждения. Для них важно не только чётко и грамотно работать с документами и компьютерными программами, но и уметь общаться с людьми. Согласитесь, заявители в МФЦ приходят разные, каждый со своим характером.

В обслуживающем жителей Еткульского района МФЦ — 16 сотрудников, 95 процентов из них имеют высшее образование, а потому легко ориентируются в разных аспектах работы. Всего они оказывают более 160 разных видов услуг. Удобно, что практически все можно получить рядом с домом. В районе функционируют шесть мини-офисов «Мои документы», в четырёх из них — в Печёнкино, Белоносово, Селезяне и Каратабане — обслуживание производится по предварительной записи. А в Коелге и Еманжелинке подразделения МФЦ работают на постоянной основе.

Анастасия Уварина принимает документы у заявителя

— Мы даём бесплатные консультации по любым вопросам, которые находятся в сфере нашей компетенции. Например, с чего начать куплю-продажу объекта недвижимости, куда обратиться вначале, — говорит ведущий специалист МФЦ Татьяна Кораблёва.

Напомним, в компетенцию этой службы входят услуги миграционной службы, Пенсионного фонда, Росреестра, управления социальной защиты населения. Всё это сотрудники МФЦ делают чётко: согласно регламенту и точно в срок.

Коллектив МФЦ пока молодой, обновлённый, но уже можно назвать имена самых опытных. Это специалисты по приёму документов Оксана Медетова, Ирина Мишурова, Анастасия Уварина, специалисты сектора контроля Нина Удалая и Ирина Фёдоровых. Всегда приветливое лицо МФЦ — специалист в зоне информации (попросту — администратор) Гузель Мухамадеева. Приходите в МФЦ, вас здесь ждут и рады помочь!