Впервые обращения южноуральцев принимались через чат-бот в МАХе. Среди приглашённых гостей в зале, где проводилась прямая линия, были ветераны СВО, руководители общественных приёмных губернатора, педагоги, фермеры и другие.

Топ-5 тем был традиционным: вопросы ЖКХ — 21,4 %, дороги — 16,2 %; благоустройство — 11,6 %, здравоохранение — 10,5 %, социальное обслуживание — 8,6 %. Кроме вопросов южноуральцы благодарили губернатора за новые объекты благоустройства и обновление транспорта. 

В ходе прямой линии Алексей Текслер акцентировал внимание земляков на следующих важных моментах. 

"До 2030 года предусмотрен ремонт и модернизация порядка 1,5 тыс. крупных объектов жилищно-коммунального хозяйства", — отметил губернатор. Более 130 миллиардов рублей направят на ЖКХ области до 2030 года.

Разрабатывается законопроект о квотировании. Обязательное трудоустройство ветеранов спецоперации будет на особом контроле в Челябинской области. Законопроект обяжет работодателей трудоустраивать бойцов, в том числе и инвалидов в результате боевых действий. 

100 млн рублей будет направлено на уличное освещение. Проект "Светлый город" предполагает обновление около 50 тысяч световых точек и монтаж опор с фонарями в местах, где освещения нет. 

Рекордную за 30 лет поддержку в развитии получила сфера здравоохранения. Отремонтировано 135 ФАПов, построено или капитально отремонтировано 460 объектов,  закуплено и установлено 13 тысяч единиц оборудования, работают 800 автомобилей скорой помощи. 

Организаторы сообщают, что к моменту завершения эфира главе региона направили 9583 сообщения. Самым востребованным каналом оказалась телефонная горячая линия — она приняла 6588 звонков. Через чат-бот в мессенджере МАХ, впервые использованный в этом году, поступило 811 обращений. Остальные вопросы жители Южного Урала оставили на сайте спроситекслера.рф.