Чаще всего в фонд обращаются за помощью в оформлении льгот, выплат, удостоверений ветерана и за правовой поддержкой. Ключевые направления — адаптация и реабилитация, медицина и психология, трудоустройство и обучение, адаптивный спорт.

 
Фонд "Защитники Отечества" первым в стране запустил программу адаптации жилья для инвалидов СВО. Совместно с Минздравом проводят углублённую диспансеризацию — ежемесячные "Дни здоровья", а реабилитацию в областном госпитале прошли уже более 700 ветеранов. 

Ветеранам помогают получить новую профессию и найти работу. Также фонд поддерживает ветеранов-предпринимателей, помогая заключать соцконтракты и писать бизнес-планы. Спорт рассматривается как важнейший инструмент социализации. Особую популярность приобрели соревнования "Кубок Защитников Отечества".

В этом году завершится внедрение государственной информационной системы (ГИС) "Защитник Отечества". Она позволит проактивно отслеживать потребности и оказывать помощь всем вернувшимся бойцам и семьям.